Компьютеры и технологии с ними связанные, используются в любой области деятельности человека. Для предприятий и организаций, имеющих значительное количество таких устройств встает вопрос о наладке системы и ее постоянном обслуживании.
Не всегда целесообразно иметь штат специалистов, в такой ситуации более выгодно будет заказать аутсорсинг на https://itsupport.kz/outsourcing/.
Достоинства
Данный процесс предусматривает передачу части или всей ИТ-сферы для обслуживания сторонними специалистами. Это может быть один человек или группа лиц. Они не зачисляются в штат компании или организации, получают зарплату по основному месту работы, а наниматель выплачивает вознаграждение только за выполненные действия.
Аутсорсинг может быть разовым, периодическим или постоянным, однако в любом случае расходы всегда соизмеримы с объемом оказываемых услуг, предусмотренных в договоре.
Благодаря конкуренции и возможности выбора, заказчик получает услуги высокого качества от проверенных специалистов. При этом повышение квалификации, и другие методы профессионального совершенствования, возлагается на них самих или их основного работодателя.
Гарантируется качество всех выполняемых работ и их своевременность. В случае заболевания специалиста, ему на замену всегда могут прислать другого. Все услуги осуществляются в оговоренные сроки.
Можно заказать аутсорсинг определенных процессов или части системы, или осуществить весь комплекс обслуживания.
Правила
При определении метода работы, требуется сразу выбрать уровень аутсорсинга. Он бывает:
- Стратегическим, когда под контроль передается вся инфраструктура и процессы.
- Функциональным, где работы проводятся в отдельных областях или на определенных участках.
- Ресурсным, когда работают только с компьютерами и программным обеспечением, не касаясь функционирования всей системы.
Обязательно заключается договор с компанией, предоставляющей данные услуги. Она должна иметь соответствующую лицензию. Определяется сфера ответственности сторонних специалистов, сроки выполнения задания, скорость реакции на запросы аутсорсинга в случае возникновения непредвиденных ситуации. Также определяется порядок оплаты. Расчет ведется с компанией, предоставившей услуги специалистов.
Процедура может осуществляться удаленным способом, в этом случае оговаривается подобная возможность в соглашении. В основном ИТ-аутсорсинг проводится при личном присутствии специалиста в компании или организации.
USD
EUR
GBP
JPY
PLN
AMD
AUD