CRM-системы активно применяются компаниями для автоматизации их деятельности и улучшения взаимоотношений с клиентами. В результате внедрения CRM совершенствуется процесс взаимодействия с клиентами, возрастает прибыль.
Наиболее эффективными оказываются CRM системы, разработанные на заказ с учетом потребностей конкретной компании. Чтобы разработка CRM системы была проведена на высоком профессиональном уровне, следует заказать данные услуги в специализированной организации.
Достоинства
Создание CRM на заказ имеет много преимуществ:
- Специалисты, которые выполняют услуги разработки CRM на заказ, предварительно тщательно изучают специфику деятельности компании, для которой разрабатывается программа. Такой подход позволяет включить в CRM лишь тот перечень модулей, который будет полностью соответствовать потребностям бизнеса, повысит эффективность деятельности компании.
- Пользователи CRM смогут настроить работу с лидом по собственному сценарию. Изменяя параметры воронок, пользователь сможет наиболее точно отразить модель бизнеса и разработать свой процесс продаж. Причем для этого вовсе не обязательно быть программистом. Настройка осуществляется очень просто без необходимости вмешательства в код программы. Что особенно важно, в любой момент можно будет адаптировать систему под текущие условия.
- Платформа Low-code обеспечивает гибкость и оперативность настройки CRM. Перед началом использования системы сотрудники компании обязательно проходят обучение. По завершении учебного процесса сотрудники заказчика смогут менять систему самостоятельно.
- При использовании CRM стремительно повышается качество работы с клиентами, растет удовлетворенность клиентов от работы с компанией, поскольку все их запросы удовлетворяются максимально быстро и точно.
- Существенно возрастает производительность сотрудников. В возможностях программы предусмотрена настройка панели управления индивидуально для каждого сотрудника и отдела. Таким образом, каждый видит только то, что действительно необходимо ему для работы, не отвлекаясь на ненужные функции. Это позволяет экономить время и более эффективно решать возникающие задачи.
- Информация о клиентах собирается и анализируется в программе. Таким образом, сотрудники получают возможность в любой момент сформировать необходимые для работы отчеты, чтобы отслеживать изменение основных параметров и вовремя принимать меры.
USD
EUR
GBP
JPY
PLN
AMD
AUD