FinanceAsia
Нет результатов
Смотреть все результаты
  • Новости
  • Политика
  • Недвижимость
  • Автомобили
  • Туризм
  • Стиль
  • Спорт
  • Интернет
FinanceAsia
  • Новости
  • Политика
  • Недвижимость
  • Автомобили
  • Туризм
  • Стиль
  • Спорт
  • Интернет
Нет результатов
Смотреть все результаты
FinanceAsia
Нет результатов
Смотреть все результаты
Главная Интернет

Полезные функции и возможности сервиса Оки-Токи

11.04.2023
в Интернет
Полезные функции и возможности сервиса Оки-Токи

Облачные технологии могут практически все. В облако можно перенести даже колл-центр, причем он станет намного продуктивнее. Не верите?

Посмотрите больше информации на сайте про ОКИ ТОКИ, облачную платформу для связи с клиентами.

Описание

Колл-центр — это не просто звонки. Оки-Токи автоматизирует привычные рабочие процессы и делает сотрудников намного эффективнее. Вы не просто переносите свой офис в облако, вы автоматизируете рутинные действия, экономя время и усилия ради более сложных задач.

Звонки и сообщения обрабатываются автоматически. Есть боты, в том числе голосовые. Разумеется, на связи и живые сотрудники, но простые вопросы можно поручить и чат-системам. А людям помогают готовые сценарии звонков. Неопытные операторы часто не задают нужные компании вопросы, но Оки-Токи напомнит о правильном порядке действий.

Автообзвон, холодные и горячие звонки, коллбэк и многое другое — реальность для пользователей Оки-Токи. Сервис омниканальный, то есть все способы связи с клиентами работают в едином тандеме.

Разумеется, есть встроенная аналитика. Каждый звонок обрабатывается и анализируется. Длительность, результат звонка, использование стоп-слов и прочие параметры формируют мини-отчет. Впрочем, сами отчеты тоже имеются. Они генерируются автоматически, что позволяет избегать типичных ошибок и попыток мошенничества.

Оки-Токи поддерживает интеграцию со всеми крупными CRM. Вы также можете подключить любые чаты, телефонию, соцсети и прочее. Если интеграция с нужным решением не поддерживается, создайте тикет, и в техподдержке постараются вам помочь.

Преимущества

Оки-Токи — сервис качественный и надежный. Он предоставляет очень широкий функционал. Ни один офис не сравнится с облачным колл-центром — возможности здесь совершенно иные.

При всех своих функциях Оки-Токи довольно простой. Сотрудникам легко привыкнуть к интуитивно понятному интерфейсу. Вдобавок обучение быстрое, тратить месяцы на освоение базовых возможностей не придется. .

Платформа полностью преображает работу фирмы. Эффективность растет более чем в два раза. Четкие понятные сценарии, автоматизация и голосовые боты снимают с сотрудников существенную часть нагрузки, позволяют сосредоточить внимание на сложных ресурсных задачах. Вдобавок подчиненные могут работать хоть из дома — на аренде офиса можно хорошо сэкономить.

Пользоваться сервисом выгодно. Первые две недели он бесплатный. Этого достаточно чтобы оценить платформу и решить, стоит ли на нее подписываться. Тарифы недорогие.

Таблица обменных курсов

ВалютыКурсИзменение %
USD74,280,00%
EUR86,88–0,03%
GBP101,19–0,02%
JPY0,68+0,02%
PLN18,96+0,01%
AMD0,15+0,18%
AUD52,96–0,07%

Курсы валют в RUB на 21.08.2021

Свежие новости

  • Особенности использования OSB плит

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Гроза опасна молнией пора проверить молниезащиту

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Монтаж стиральной машины

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Особенности облицовки камина мрамором

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Фитнес-клуб: достоинства и основные условия

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Продюсирование онлайн школ: правила и этапы

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Что делать с частыми ссорами между сестрами

    0 поделились
    Поделиться 0 Tweet 0

Рубрики

  • Автомобили
  • Инвестиции
  • Интернет
  • Недвижимость
  • Новости
  • Политика
  • Спорт
  • Стиль
  • Туризм

Редакция рекомендует

Радиаторы выбор и установка

28.11.2018
FinanceAsia

Этот сайт посвящен финансовым вопросам, которые тем или иным образом затрагивают страны Азии. Заходите, читайте, делитесь - у нас много интересного!

  • Главная
  • Контакты

© 2018-2020 Новости Азии
При копировании материалов требуется наличие активной ссылки на сайт.

Нет результатов
Смотреть все результаты
  • Новости
  • Политика
  • Недвижимость
  • Автомобили
  • Туризм
  • Стиль
  • Спорт
  • Интернет

© 2018-2020 Новости Азии
При копировании материалов требуется наличие активной ссылки на сайт.